LINE OA และ AI เป็นสิ่งที่แตกต่างกัน โดย LINE OA เป็นช่องทางการสื่อสารที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้า โดยมีการตอบกลับแบบอัตโนมัติ ส่วน AI (Artificial Intelligence) เป็นเทคโนโลยีที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการจำลองความคิดเห็นและกระบวนการคิดของมนุษย์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อน LINE OA สามารถใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบคำถามของลูกค้า แต่อย่างไรก็ตาม LINE OA ไม่ได้เน้นเป็นตัวจัดการ AI เพียงอย่างเดียว โดย LINE OA มีฟีเจอร์การสื่อสารแบบอัตโนมัติเบื้องต้นที่ให้ธุรกิจสามารถตอบกลับลูกค้าได้ตลอดเวลา ในขณะที่ AI มีฟังก์ชั่นการประมวลผลที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การเรียนรู้ของระบบและการตัดสินใจอย่างเป็นอิสระ ดังนั้น LINE OA และ AI ไม่ได้เป็นสิ่งที่เหมือนกัน แต่สามารถใช้ร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจในการสื่อสารและการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น แก้ปัญหาด้วย LINE OA   การแก้ไขปัญหา LINE OA อาจแบ่งออกเป็นหลายรูปแบบ ตามปัญหาที่เกิดขึ้น และความเหมาะสมกับสถานการณ์ 1.การตั้งค่า LINE OA […]